よくある質問

ATMはありますか？

ATMはございません。お手数ですが最寄りのコンビニATM等をご利用ください。

クレジットカードは使えますか？

自動精算機でVISA・マスターカードがご利用頂けます。
なお自動精算機の稼働時間は平日および土日祝9:00～17:00となっており、夜間等の自動精算機の停止時間ではクレジットカードが利用できません。何卒ご了承下さい。
※ご利用の際は、ICチップの付いたクレジットカードと暗証番号をご用意下さい。
（自動精算機は真星病院の外来・入院の医療費のお支払いはできますが、介護医療院等の介護保険サービスのお支払いはできません。その場合は現金のみの取り扱いになります）

仕事中に怪我をしました。労災保険は使えますか？

はい、当院は労災保険指定医療機関です。
会社の労務担当の方とご相談頂き、労災に必要な書類をお持ちください。
怪我の当日で書類がすぐにご用意できない場合や労災になるかどうか不明な時は診療費の全額もしくは一部を預か金としてお支払い頂きます。
預り金は労災書類が提出され、労災が確定した時点で全額返金させて頂きますのでその時の領収証や預り証は労災書類と一緒にお持ちください。

領収証を紛失しました。再発行できますか？

領収書の再発行はできませんが、領収証明書という形でお支払いされた金額の証明書を発行することは可能です。
領収証明書の発行には1000円＋消費税が必要です。

駐車場は無料ですか？

駐車場については交通アクセスのページをご覧ください。

喫煙スペースはありますか？

病院の建物内および敷地内は全面禁煙となっております。

病院内で携帯電話を使っても良いですか？

携帯電話が使用できるスペースが何か所かございます。
詳細は受付窓口にてお尋ねください。

どの科を受けたら良いか分かりません。

受付またはお電話で症状をお伝え頂ければ、適切な診療科をご案内させて頂きます。

小児科は何歳まで対象ですか？

0歳から15歳（中学3年生）までが小児科になります。
ただし症状によっては別の科になることもあります。
（外傷は外科、捻挫や骨折は整形外科、視力低下は眼科など）

リハビリテーションを受けたいのですが。

まずは外来で診察を受け、医師にご相談ください。

面会時間は何時から何時までですか？

月曜〜土曜は14:00〜19:00です。
日祝は10:00〜12:00と14:00〜19:00です。

入院費の請求はいつ来ますか？

入院費の請求書は月末締めで、翌月10日に各病室にお配りしています。
月の途中で退院される方には、退院の当日にお部屋にお届けします。
※令和2年11月現在、新型コロナウイルス対応のため請求書は会計窓口でお渡ししています。

入院費の請求書を受け取りましたが、いつどこで支払えば良いですか？

入院中の方は請求書が届いてから概ね5日以内、退院の方は退院当日に1階の自動精算機でお支払い下さい。
（平日および土日祝 9:00〜17:00）

インターネットができる有線LANやWi-Fi設備はありますか？

ありません。