代表電話への IVR (自動音声応答) 導入と予約センター受付時間変更のお知らせ

代表電話への IVR (自動音声応答) 導入について
当院では、 電話の混雑緩和とご案内の向上のため、 2026年9月7日 (月) 9時より、 代表電話(078-582-0111) に IVR (自動音声応答システム) を導入いたします。
お電話をいただくと、 はじめに自動音声が流れます。 案内に従って該当する番号を押してい ただくことで、 担当部署へおつなぎします。

※切替当日 (9月7日) 8時~9時は、 システム移行作業により電話が一時的につながりにくい可能性があります。

予約センターの電話番号・受付時間について
IVR 導入に伴い、 予約センターの電話番号と受付時間が下記のとおり変更になります。 予約センター (新番号) 078-582-0111 (代表電話と同一番号となり、 IVR 案内から予約セ ンターへ接続されます)
受付時間(※日曜・祝日除く)
• 月~金 9:00~17:00
• 土曜日 9:00~13:00

患者様にはご不便をおかけいたしますが、より円滑なご案内のため、 ご理解とご協力をお願 い申し上げます。